Компания Skype провела специализированное исследование среди пользователей смартфонов Великобритании, США, Японии и Испании. Особенность этих мобильных устройств – как раз в возможности установить на них дополнительный софт. Однако оказывается, пользователи зачастую покупают смартфоны лишь в качестве статусного телефона, предпочитают в них не копаться и дополнительный софт не ставить.

Так поступают 70% респондентов, опрошенных Skype. Пользователям, однако, важно, что они при желании могут установить дополнительный софт в свои телефоны. В ходе опроса также выяснилось, что 62% всех владельцев смартфонов и коммуникаторов не рассматривают их в качестве дополнительного гаджета к компьютеру (а именно так позиционируют смартфоны их производители). Этим отчасти и объясняется популярность iPhone – большинство пользователей отнюдь не смущает тот факт, что его нельзя подключить к компьютеру для обмена файлами или для использования в качестве GPRS-модема.

Лишь 23% респондентов признались, что смартфон служит им заменой компьютера в дороге или в очереди.

В опросе Skype приняли участие три тысячи человек. Половине из них не было еще 30 лет. Самыми технологически продвинутыми пользователями (то есть теми, кто использует возможности смартфона по полной) оказались японцы.